Национальные проектыНациональные проекты
  • Главная
  • Национальные проекты
  • Проектный офис
  • Новости
21.10.2020
Цифровая экономика

Жители Ульяновской области в этом году получили свыше 820 тысяч услуг в центрах «Мои документы»

Жители Ульяновской области в этом году получили свыше 820 тысяч услуг в центрах «Мои документы»
21.10.2020
Цифровая экономика

За девять месяцев 2020 года за назначением гражданам выплаты ежемесячных пособий на детей в Ульяновской области обратились более 24,2 тысячи человек. На втором месте в списке востребованных услуг соцзащиты – субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг – свыше 18 тысяч обращений.

Как пояснила директор ОГКУ «Правительство для граждан» Светлана Опёнышева, в прошлом году самой популярной услугой в МФЦ было назначение субсидий на оплату услуг ЖКХ – более 37 тысяч обращений. Спад связан с тем, что тем, кто получал выплаты ранее, они были продлены на год без необходимости приносить подтверждающие документы. Также более чем в полтора раза – с 28,6 тысяч до 16,5 тысячи – уменьшилось количество заявлений на предоставление компенсации расходов на ЖКУ отдельным категориям граждан – они также были продлены на полгода на беззаявительной основе. В этом году МФЦ получили свыше 10 тысяч обращений на получение выплат на детей от трех до семи лет и 9,8 тысяч за услугой по распоряжению капиталом «Семья». Наибольшей популярностью продолжают также пользоваться услуги Росреестра.

По поручению губернатора Сергея Морозова в МФЦ совершенствуется система предоставления госуслуг ульяновцам. Согласно концепции «МФЦ 2.0», многофункциональные центры должны стать единым пунктом взаимодействия граждан и органов власти. Ульяновская область наряду с пятью субъектами России вошла в пилотный проект «Организация взаимодействия граждан с органами контрольно-надзорной деятельности». Последний действует в рамках реализации мероприятий национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации», инициированной Президентом Владимиром Путиным. В 2020 году жители Ульяновской области получили возможность обратиться в МФЦ за консультацией к представителям органов контрольно-надзорной деятельности и Территориального фонда обязательного медицинского страхования. Также в центрах «Мои Документы» региона продолжают оказывать консультации уполномоченные по различным вопросам.

Помимо этого, в сентябре в тестовом режиме заработал голосовой помощник, который вскоре будет отвечать на популярные звонки граждан. Кроме того, статус дела можно узнать в режиме онлайн в социальной сети «ВКонтакте», в мессенджерах Viber и Telegram. В мессенджерах также доступна проверка загруженности многофункциональных центров.

С начала 2020 года в Единый центр телефонного обслуживания поступило порядка 260 тысяч звонков от заявителей. В настоящее время на территории Ульяновской области действуют 28 МФЦ и 94 территориальных обособленных структурных подразделения. Общее количество окон приёма заявителей в МФЦ — свыше 340. Охват населения, имеющего доступ к получению услуг по принципу «одного окна», составляет 97%.

Открыть на Media73.ru

Предыдущая статьяСтроительство кольцевой развязки в Инзе выполнено на 99%Следующая статья С 1 января служба скорой медицинской помощи Ульяновской области будет работать централизовано

About The Blog

Nulla laoreet vestibulum turpis non finibus. Proin interdum a tortor sit amet mollis. Maecenas sollicitudin accumsan enim, ut aliquet risus.

Недавние записи

Обозначены приоритетные задачи сферы образования на 2021 год06.03.2021
Ульяновский легпром подружат с СПО и фэшн-индустрией05.03.2021
На «Уроке цифры» ульяновским школьникам расскажут о беспилотном транспорте05.03.2021

Рубрики

  • Демография
  • Дороги
  • Жильё и городская среда
  • Здравоохранение
  • Кооперация и экспорт
  • Культура
  • Образование
  • Общее
  • Предпринимательство
  • Цифровая экономика
  • Экология

Правительство Ульяновской области

Контакты

Управление проектного развития
(Региональный проектный офис)
администрации Губернатора
Ульяновской области

Ульяновск, Соборная площадь, д. 1
+7 (8422) 58-92-58
project@ulgov.ruexpert.ulgov.com
Национальные проекты. Ульяновская область ©

About This Sidebar

You can quickly hide this sidebar by removing widgets from the Hidden Sidebar Settings.

Последние новости

Обозначены приоритетные задачи сферы образования на 2021 год06.03.2021
Ульяновский легпром подружат с СПО и фэшн-индустрией05.03.2021
На «Уроке цифры» ульяновским школьникам расскажут о беспилотном транспорте05.03.2021
За год в Ульяновский областной центр специализированных видов медпомощи трудоустроено 136 медработников05.03.2021
Восемь новых автомобилей УАЗ «Патриот» за 7,5 миллиона рублей отправились в районные больницы04.03.2021

Рубрики

  • Демография
  • Дороги
  • Жильё и городская среда
  • Здравоохранение
  • Кооперация и экспорт
  • Культура
  • Образование
  • Общее
  • Предпринимательство
  • Цифровая экономика
  • Экология